คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการซ่อมบำรุง
รวมคำตอบเกี่ยวกับการส่งมอเตอร์และเครื่องจักรเข้าซ่อม, Overhaul, Rewinding, งาน On-Site, ระยะเวลาซ่อม, การรับประกัน และข้อมูลที่ควรเตรียมสำหรับขอใบเสนอราคา จาก บริษัท ฟิวเจอร์เทค อิเล็คทริค จำกัด
คำถามที่ลูกค้าสอบถามบ่อย
กดที่คำถามแต่ละข้อเพื่อดูรายละเอียด
01 ขั้นตอนการส่งมอเตอร์หรือเครื่องจักรเข้าซ่อมบำรุงทำอย่างไร?
สามารถติดต่อทีมงานพร้อมส่ง รูป Nameplate, รูปเครื่องจักร, อาการเสีย และข้อมูลหน้างาน เพื่อประเมินเบื้องต้นได้ เมื่อรับเครื่องเข้าสู่กระบวนการ ทีมงานจะตรวจสอบสภาพ และประเมินความเสียหาย เพื่อกำหนด Scope of Repair และจัดทำใบเสนอราคาก่อนดำเนินงานตามขอบเขตที่ตกลง
02 งาน Overhaul และ Rewinding มีการรับประกันอย่างไร?
งานซ่อมและงานพันขดลวด มีการรับประกันตาม ประเภทงาน, ขอบเขตการซ่อม และเงื่อนไขในใบเสนอราคา โดยงานบางประเภทมีระยะรับประกันประมาณ 6–12 เดือน ทั้งนี้ควรยึดรายละเอียดที่ระบุในใบเสนอราคา และเอกสารส่งมอบของแต่ละงานเป็นหลัก
03 มีบริการตรวจเช็คและแก้ไขปัญหาหน้างานอะไรบ้าง?
บริการ On-Site ของบริษัทครอบคลุมงานที่เกี่ยวข้องกับเครื่องจักรอุตสาหกรรม เช่น
- Vibration Analysis และ FFT Spectrum Analysis
- Laser Shaft Alignment
- Dynamic / Field Balancing
- Preventive Maintenance
- ตรวจสอบค่าทางไฟฟ้า และสภาพเครื่องจักรตาม Scope
- Troubleshooting และประเมินปัญหาหน้างาน
ดูรายละเอียดได้ที่ On-Site Service & PM
04 ระยะเวลาในการซ่อมบำรุงใช้เวลานานเท่าไหร่?
งานซ่อมทั่วไปอาจใช้เวลาประมาณ 3–7 วันทำการ แต่ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับ ขนาดเครื่องจักร, ความเสียหาย, รายการอะไหล่, กระบวนการซ่อม และ Scope ของแต่ละงาน
หากเป็นกรณี Emergency Downtime หรือเครื่องจักรสำคัญของไลน์ผลิตหยุดทำงาน สามารถแจ้งทีมงานเพื่อช่วยวางแผนลำดับงานเร่งด่วนได้
05 มีบริการรับ-ส่งเครื่องจักรและบริการนอกสถานที่หรือไม่?
บริษัทมีบริการรับ-ส่งเครื่องจักร และทีมเข้าปฏิบัติงานภาคสนาม สำหรับกรุงเทพฯ, ปริมณฑล, ภาคกลาง, ภาคตะวันออก และพื้นที่โรงงานอุตสาหกรรมในจังหวัดอื่น ๆ ตามการนัดหมายและเงื่อนไขของงาน
สำหรับมอเตอร์ ปั๊ม โบลเวอร์ หรือเครื่องจักรขนาดใหญ่ กรุณาส่งรูป, น้ำหนักโดยประมาณ และข้อมูลจุดติดตั้ง เพื่อช่วยวางแผนการขนส่งและการเข้าหน้างาน
06 ต้องการขอใบเสนอราคา ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง?
ข้อมูลที่ช่วยให้ประเมินงานเบื้องต้นได้เร็วขึ้น ได้แก่
- รูป Nameplate ที่มองเห็นข้อมูลชัดเจน
- รูปเครื่องจักรทั้งตัว
- รูปบริเวณที่เสียหาย
- อาการเสีย เช่น สั่น, เสียงดัง, ร้อน, ไฟตก, ช็อต หรือหมุนไม่ได้
- สถานที่ติดตั้ง และข้อจำกัดในการรื้อถอน
- Scope หรือข้อกำหนดของโรงงาน หากมี
07 Futuretech รับซ่อมเครื่องจักรประเภทใดบ้าง?
งานหลักของบริษัทครอบคลุม มอเตอร์ไฟฟ้า AC/DC, ปั๊มน้ำอุตสาหกรรม, Blower & Fan, Gear Motor / Gearbox, ระบบไฟฟ้าควบคุม และงานซ่อมเครื่องกลที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ยังมีบริการ Dynamic Balancing, Field Balancing, Machining, Laser Welding, Shaft Repair และ On-Site Maintenance ตามลักษณะของแต่ละงาน
ดูบริการทั้งหมดที่ OUR SERVICES
08 ส่งเพียงรูป Nameplate และรูปเครื่อง สามารถประเมินราคาซ่อมได้เลยหรือไม่?
สามารถใช้รูป Nameplate รูปเครื่องจักร และอาการเสีย สำหรับ ประเมินเบื้องต้น และวางแนวทางตรวจสอบได้
อย่างไรก็ตาม ราคาซ่อมและ Scope สุดท้าย อาจต้องพิจารณาหลังตรวจสภาพจริง หรือหลังรื้อเครื่อง เนื่องจากความเสียหายภายใน เช่น ขดลวด, Bearing Housing, Shaft, Bearing, Seal หรือชิ้นส่วนอื่น อาจไม่สามารถเห็นได้จากภาพภายนอกเพียงอย่างเดียว
ส่งข้อมูลอะไรมาแล้วประเมินได้เร็วที่สุด?
หากต้องการให้ทีมงานตรวจสอบเคสเบื้องต้น แนะนำส่งข้อมูลหลัก 4 อย่างนี้มาทาง LINE จะช่วยให้เข้าใจเครื่อง และอาการเสียได้เร็วขึ้น
ระบบสนับสนุนงานซ่อมของ Futuretech
ISO 9001:2015
ดำเนินงานภายใต้ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ตามใบรับรองปัจจุบันของบริษัท
On-Site & Transportation
รองรับการเข้าตรวจสอบหน้างาน และการวางแผนรับ-ส่งเครื่องจักร ตามประเภทและเงื่อนไขของงาน
Inspection & Test Report
มีการตรวจสอบ บันทึกผล และจัดเตรียมรายงาน ตามประเภทและขอบเขตงานที่เกี่ยวข้อง
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ดูรายละเอียดบริการ ผลงานจริง ระบบคุณภาพ และช่องทางติดต่อได้โดยตรง
ยังไม่พบคำตอบสำหรับปัญหาเครื่องจักรของคุณ?
ส่งรูป Nameplate, รูปเครื่องจักร, จุดที่เสียหาย หรือคลิปวิดีโออาการผิดปกติ เพื่อให้ทีม Futuretech Electric ช่วยตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น และวางแนวทางสำหรับงานซ่อม Overhaul, Rewinding, Balancing หรือ On-Site Service